Internetes és mobiltelefonos marketingtevékenyég
E-marketing a cégek által végzett minden olyan marketingtevékenység, mely elektronikus úton zajlik. Elektronikus úton értjük az alábbi eszközök közbeiktatásával történő reklámozást: személyi számítógép, táblagép, kommunikátor, telefon; valamint minden elektronikus kapcsolatteremtési formát, az internetet és a mobil kommunikációt.
Az elektronikus marketing leggyakrabban használt formái az internetes marketing, a mobil marketing és a telefonos ügyfélszolgálatok.
Internetes marketing
Ide tartozik a weboldalak létrehozása, fejlesztése és bizonyos márkák építése, internetes arculatépítés a nagyobb profit elérése céljából. Az internetes marketing ágai:
- Weboldal tervezés, létrehozás, programozás és webes adminisztráció.
- Keresőoptimalizálás SEO, melybe beletartozik a weboldal külső és belső optimalizálása.
- Internetes reklámok, melyek lehetnek hagyományos szöveges reklámok, bannerek, egyéb újszerű reklámformák.
- A szociális hálókon terjesztett reklámok.
- Videoreklám.
Az internetes marketing új fajtájához tartoznak az ún. vírusvideók, melyek népszerűségük révén úgy terjednek mint a számítógépes vírusok, emellett megtekintésükhöz valamilyen programot kínál letöltésre a rendszer, így a felhasználó olyan vírust tölt le a gépére, mely folyamatosan reklámokkal bombázza.
Legnézettebb vírusvideók
Mobil marketing
Az elektronikus marketing egyik formája, mely a mobilhálózatokat és a mobiltelefonokat, a mobil kommunikációra alkalmas eszközöket használja fel reklámok célbajuttatására.
A mobil marketing technológiák:
- SMS – a legelterjedtebb üzenetküldési forma a hanghívások után
- MMS (Multimedia Messaging Service) – a multimédiás üzenetküldő rendszer, lehetővé teszi képek, színes és érdekes tartalmak továbbítását.
- JAVA – lehetőséget teremt programok és alkalmazások létrehozására a mobil eszközök, okostelefonok részére is.
SMS központ (SMSC)
A mobilhálózatok részeként működő adatközpont, mely a rövid szöveges üzenetküldési rendszer működését biztosítja.
A mobiltelefonokról, okostelefonokról küldött SMS üzenetek először ide futnak be. Mielőtt az üzenet megérkezne a címzetthez, több alközponton, központon is áthaladhat. Az SMS központ alapvető funkciója az üzenetek irányítása és a kézbesítés ellenőrzése. Ha nem elérhető a címzett, a központ tárolja az SMS üzenetet. Általában a mobilszolgáltatást nyújtó cégek egyetlen SMSC-vel rendelkeznek, mely a hálózati infrastruktúrán belül található.
SMS
Short Message Service vagy Rövidüzenet szolgáltatás – olyan technológia, mely lehetővé teszi rövid szöveges üzenetek küldését és fogadását, a hálózaton beregisztrált mobil készülékek között. Jelenleg a mobilszolgáltatás alapcsomagjába tartozik.
Az SMS néhány másodpercen belül célba ér, a kézbesítésről visszajelzést igényelhet a küldő fél. Az üzenetek egyik fajtája az ún. EMS, mely segítségével melódiákat és piktogramokat küldhetünk. Az SMS küldését támogatják a GSM, NMT, D-AMPS, CDMA, UMTS hálózatok.
Az SMS üzenet felépítése:
részegység |
hossza |
Az üzenet típusa |
1 byte |
SMS központ időbélyege |
7 byte |
az üzenet forrásának címe |
12 byte |
protokol |
1 byte |
adatkódolás leírása |
1 byte |
felhasználói adatok hossza |
1 byte |
az üzenet szövege |
140 byte |
Összesen |
163 |
SMS és a SIM kártya funkciói
SMS üzenetküldést használnak a mobiltelefonok rendszereszközei is. A SIM-menü beállításainál, lekérdezéseknél, paraméter megadásoknál. Ezek az üzenetek rendszerint nem jelennek meg a mobiltelefon vagy okostelefon bejövő üzenetek mappájában.
SMiShing vagy phishing
Adathalászat, vagyis megtévesztő tartalmú SMS küldése érzékeny vagy titkos információk megszerzése céljából. Végső soron az anyagi haszonszerzés a célja.
Tömeges sms
A tömeges vagy csoportos sms küldés a mobilmarketing egyik formája, mely az SMS-t használja reklám tartalmú információk továbbítására. Ennek a marketing kampányformának a kialakulását az SMS központok online elérhetősége tette lehetővé. A technológia lényege, hogy nem egyetlen mobiltelefonról küldünk olyan üzenetet, mely az SMSC-n keresztülhaladva eljut a felhasználókhoz, hanem közvetlenül, nagy teljesítményű felhőszerverekkel csatlakozunk az SMS központokhoz, így rövid időn belül nagy tömegű SMS üzenetet továbbíthatunk a kampányban résztvevőknek. Az ilyen célból használt szervereket SMS Gateway-nek nevezzük.
Flash-SMS
Ez egy olyan fajtája az SMS-nek, mely a kézbesítés után azonnal, beavatkozás nélkül megnyílik a mobiltelefonok képernyőjén. A megjelenítési mód a telefon típusától függ. Ezek az üzenetek nem maradnak meg sem a telefon memóriájában, sem a SIM kártyán.
A GSM rendszerben a Flash-SMS üzenetek a Class0 kategóriába tartoznak. Bizonyos készülékek támogatják az úgynevezett villogó üzeneteket is (Blinking Messages), ezek hatékonyabban keltik fel a használók figyelmét.
Mobil marketing szolgáltatás
Az elektronikus marketing - Online marketing alapfogalmai - Tudástár: az elektronikus eszközök felhasználásával folytatott online marketing fajtái, az internetes marketingtevékenység válfajai. Mobilmarketing szolgáltatás és megoldások: tömeges sms küldés mobiltelefonra. Web-marketing, elektronikus üzleti tevékenység, internetes kereskedés, mobilmarketing kappány lebonyolítása, tömeges sms küldés, üzenetküldés gateway rendszer
